Effekte der Nonverbalen Kommunikation

Übersicht

Ihre Gesichtsausdrücke, Körperhaltung, Gesten, Tonfall und Blickkontakt sind einige Wege, auf denen Sie nonverbale Kommunikation betreiben. Nonverbale Kommunikation kann alleine oder neben der verbalen Kommunikation verwendet werden. So oder so, Ihre nonverbale Kommunikation kann die Nachrichten, die Sie senden, Ihre Beziehungen und Ihre kulturellen Interaktionen beeinflussen und Ihnen helfen, durch Gespräche zu verhandeln.

Hinzufügen von Werten

Nonverbale Kommunikation kann wertvolle Informationen zu den mündlichen Nachrichten hinzufügen, die Sie senden. Laut Stella Ting-Toomey, schreiben in "Communicating Across Cultures", nonverbale Signale können verwendet werden, um zu ergänzen, zu betonen, zu ersetzen, und sogar widersprechen, was Sie durch Ihre verbale Kommunikation sagen. Nonverbale Signale können die verbale Nachricht in einen Kontext stellen, der eine Grundlage dafür liefert, wie die Nachricht interpretiert werden sollte. Darüber hinaus helfen nonverbale Hinweise Ihnen zu klären, was die andere Person zu sagen versucht, indem Sie auf Ihre Worte mit Ihren nonverbalen Signalen reagieren, schlägt Ting-Toomey vor.

Interkulturelle Reibung

Kulturelle Unterschiede können dazu führen, dass nonverbale Signale Reibung erzeugen. Laut Ting-Toomey bedeuten nonverbale Signale Menschen aus verschiedenen Kulturen unterschiedliche Dinge. Die Verwendung mehrerer nonverbaler Hinweise, die bei jeder Nachricht angezeigt werden, kann zu Verwirrung führen, und Faktoren wie Geschlecht, Persönlichkeit, sozioökonomischer Status und Situation können dazu führen, dass die Bedeutung der nonverbalen Signale stark variiert. Nonverbale Kommunikation kann stark sein, aber wenn sie unter nicht homogenen Gruppen verwendet wird, können die Effekte Verwirrung und Fehlkommunikation verursachen.

Auswirkungen auf die Beziehungen

Laut der Hilfeanleitung wirken sich nonverbale Hinweise auf die Qualität Ihrer Beziehungen aus und können bei korrekter Anwendung Ihre Beziehungen verbessern. Nonverbale Signale können Ihnen helfen, die unausgesprochenen Gefühle und zugrunde liegenden Botschaften anderer genau zu verstehen, durch die Transparenz, die sie schaffen, ein Gefühl des Vertrauens zu erzeugen und Verständnis und Interesse zu demonstrieren, berichtet die Help Guide. Wenn sie korrekt verwendet wird, kann nonverbale Kommunikation die Beziehungen zu anderen verbessern, aber wenn sie schlecht genutzt wird, können Ihre Beziehungen durch den Verlust von Verbindungen und Vertrauen leiden.

Konversation verwalten

Lewicki, Barry und Saunders beschreiben in "Essentials of Negotiation" das Verhalten als nonverbale Kommunikationstechniken, die beeinflussen, wie Sie sich mit anderen verbinden. Durch diese Verhaltensweisen können andere wissen, dass Sie zuhören und ihnen helfen, Ihre Nachricht zu empfangen. Zu den wichtigen Verhaltensweisen gehören Augenkontakt, Körperhaltung und Ermutigung.

Mit dem Augenkontakt können Sie der anderen Person mitteilen, dass Sie interessiert sind und die Konversation fortsetzen möchten, und mangelnder Blickkontakt zeigt Ihr mangelndes Interesse und die Hoffnung, dass die Konversation enden wird.Einstellungen in Ihrer Körperposition wie aufrecht, leicht zur anderen Person geneigt und einander zugewandt, ermöglichen es, dass die Konversation fortgesetzt wird, weil Sie beide immer noch interessiert sind. Wenn Sie die Arme kreuzen oder den Kopf beugen, senden Sie die Nachricht, dass Sie die Information missbilligen oder mit der Konversation fertig sind. Nonverbale Verhaltensweisen, wie zum Beispiel die persönliche Interaktion, verbessern auch Ihre Beziehung, wodurch die Kommunikation besser koordiniert wird und zunehmend positive Ergebnisse erzielt werden.