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Als Manager ist es eine Ihrer wichtigsten Aufgaben, Ihre Mitarbeiter im Auge zu behalten und ihre Fortschritte zu verfolgen. Dies stellt nicht nur sicher, dass die Arbeit erledigt wird, sondern dass Sie am Ende des Jahres eine Art Dokumentation für ihre Leistungsbewertungen haben. Der Prozess des Charterns des Mitarbeiterfortschritts ist einer, der das Zuhören und die Fähigkeiten der Leute erfordert, mit ein wenig Organisation und Planung, die für ein gutes Maß eingesetzt werden.
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Schritt 1
Den Mitarbeitern genau aufzeigen, was von ihnen erwartet wird. Beziehen Sie sich auf die Stellenbeschreibung und erklären Sie ihnen ihre Rolle im Projekt. Geben Sie ihnen ihre Ziele und den Zeitplan für die Erfüllung dieser Ziele an. Ziele setzen, die erreichbar sind und in relativ kurzer Zeit stattfinden. Es ist einfacher, den Fortschritt eines Programms über ein paar Monate hinweg zu verfolgen als ein ganzes Jahr.
Schritt 2
Gehen Sie täglich durch die Abteilung, um zu beobachten, was Ihre Mitarbeiter tun. Dies kann Ihnen einen unglaublichen Einblick geben, nicht nur in Bezug auf den Fortschritt Ihres Teams, sondern auch auf die Art und Weise, wie diese Ziele erreicht werden.
Schritt 3
Weisen Sie die Mitarbeiter an, Ihnen einen Account per E-Mail oder persönliche Besprechung zu geben, woran sie gerade arbeiten und was sie getan haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Notizen machen (oder drucken Sie die E-Mail) und behalten Sie diese Notizen in einem Dateiordner.
Schritt 4
Treffen Sie mindestens einmal pro Woche alle Mitarbeiter und stellen Sie direkte Fragen zu ihrer Arbeit. Ermitteln Sie, wie die Dinge laufen und helfen Sie ihnen bei Problemen. Wenn sie vage sind, könnte das bedeuten, dass sie nicht so weit sind, wie Sie es möchten. Ziehe die Informationen aus ihnen heraus, bis du ein Gefühl dafür hast, wo sie mit ihren Zielen stehen. Machen Sie wieder Notizen und legen Sie sie in einen Ordner.
Schritt 5
Überprüfen Sie die tatsächliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter. Sie müssen es nicht jeden Tag tun, aber stellen Sie sicher, es ist häufig genug, dass irgendwelche Probleme (wie niedrige Produktivität) behandelt werden, bevor sie zu riesigen Problemen werden. Sie sollten dies wie ein Pop-Quiz behandeln und nicht ankündigen, wann Sie schauen werden.
Schritt 6
Hören Sie, was Ihre Mitarbeiter Ihnen sagen. Manchmal ist der beste Weg, wirklich zu lernen, wie verschiedene Mitarbeiter arbeiten, zuzuhören, was ihre Kollegen über sie sagen. Lernen Sie, den Subtext in dem zu finden, was die Leute sagen, damit Sie den Kern der Probleme erkennen können.
Schritt 7
Machen Sie sich viele Notizen zu Ihren Beobachtungen der verschiedenen Mitarbeiter und bewahren Sie diese in einem sicheren Archiv auf. Diese Notizen sind Ihr Backup für eine Auszeichnung oder, im schlimmsten Fall, für eine Kündigung.
Tipps
- Einige Manager scheinen das Gefühl zu haben, dass sie jede Kleinigkeit dokumentieren müssen, oder sie gehen etwas leichter und dokumentieren nichts. Versuche irgendwo in der Mitte zu sein.Dokumentieren Sie keine kleinen Dinge (wie eine verspätete Ankunft oder etwas zu spät auf einem Ziel), bis sie chronisch werden. Achten Sie auch darauf, schwerwiegende Fehler zu dokumentieren und zu verfolgen, da dies Ihr Backup ist, sollten Sie Maßnahmen für den Mitarbeiter ergreifen müssen.
Warnungen
- Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Mitarbeiter tun werden, was ihnen gesagt wird. Dies ist ein aktiver Prozess, in den Sie involviert sein müssen. Andernfalls ist es Ihr Ruf in der Leitung, wenn die Ziele für Ihre Abteilung nicht erreicht werden.
